El Mobbing en el Trabajo: Qué Es, Causas y Consejos para Evitarlo

¿Te has sentido alguna vez hostigado en el trabajo? Descubre el fenómeno del mobbing: qué es, por qué ocurre y cómo protegerte. En este artículo, exploramos los entresijos del mobbing, el acoso laboral, desde sus fundamentos hasta estrategias prácticas para prevenirlo.

¿Qué es el Mobbing?

El mobbing o acoso laboral, es más que un simple conflicto en el trabajo. Implica una serie sistemática y reiterada de muestras de desprecio, acoso moral y comportamientos hostiles, humillantes, degradantes o negativos hacia un individuo por parte de otro compañero o superior. Su objetivo es aislar física y psicológicamente al trabajador del resto de la empresa y obstaculizar su actividad profesional.

Esta es una lista de comportamientos que pueden indicar mobbing:

1. Burlas o Insultos Recurrentes:

• Comentarios hirientes dirigidos de manera constante.
• Burlas que afectan la autoestima del afectado.

2. Exclusión Deliberada en Actividades Laborales o Sociales:

• Ser excluido de informaciones, reuniones o eventos importantes.
• Eliminar la participación en proyectos.

3. Difusión de Rumores Maliciosos:

• Propagación de información falsa o difamatoria.
• Intentos de socavar la reputación profesional.

4. Críticas Injustificadas y Constantes:

• Señalar constantemente errores, reales o imaginarios.
• Desvalorizar sistemáticamente las contribuciones del individuo.

5. Descalificación personal:

• Ningunear los logros de esa persona.
• Acusarla de los fallos y apropiarse de los triunfos.

6. Carga de tareas inadecuada

• Exceso de carga sistemáticamente a la misma persona.
• Carencia de carga y dejar sin actividad a la persona.

Cuáles Son las Causas del Mobbing

El acoso laboral tiene un origen complejo. Comprender las causas es vital para abordar el problema en su núcleo. Aquí tienes algunas causas comunes:

1. Competencia laboral:

• Envidias por logros laborales, como ascensos o reconocimientos.
• Rivalidades profesionales debido a la competencia por recursos, ascensos o reconocimiento.

2. Diferencias de opiniones:

• Desacuerdos constantes sobre métodos de trabajo.
• Divergencias en enfoques profesionales o filosofías de trabajo.

3. Discriminación:

• Racismo, sexismo, edadismo u otras formas de discriminación basadas en características personales.
• Exclusión debido a diferencias culturales o de origen.

4. Personalidad del afectado:

• Choques de personalidad que generan conflictos constantes.
• Incompatibilidades en estilos de trabajo, enfoques profesionales o personalidad.

Cómo identificar si hay mobbing en tu ambiente laboral

Hay que indicar que el mobbing es un riesgo psicosocial y las empresas están obligadas a actuar ante ellos. Ante una denuncia sobre acoso laboral, existe un protocolo de actuación que las empresas están obligadas a cumplir por ley. Se crea una comisión, se hacen entrevistas a los trabajadores, reuniones, etc. En última instancia, hay que tener en cuenta que el Código Penal recoge el acoso laboral dentro de los delitos contra la integridad moral de las personas. De hecho, si la persona afectada ha sufrido un daño en su salud y la empresa no ha hecho lo suficiente para protegerla, puede denunciar a la empresa que puede ser condenada por no haber actuado de una forma adecuada.

Reconocer el mobbing es clave para detenerlo a tiempo, la existencia de una interacción negativa donde haya comentarios ofensivos frecuentes que afectan tu autoestima y una evitación por parte de colegas, quienes pueden ignorar tus contribuciones laborales, son señales importantes a tener en cuenta. Este tipo de comportamientos se da en culturas organizacionales que permiten de alguna manera la violencia implícita que supone el acoso.

Cuáles son los tipos de Mobbing

El acoso laboral puede manifestarse de diversas maneras. Conoce los tipos para identificarlo y abordarlo efectivamente:

1. Mobbing descendente:

• Acoso de superiores jerárquicos, manifestado en abuso de poder o trato injusto.
• Discriminación laboral proveniente de figuras de autoridad.

2. Mobbing horizontal:

• Acoso entre colegas del mismo nivel, a menudo relacionado con la competencia destructiva.
• Rivalidades laborales que generan un ambiente hostil.

3. Mobbing ascendente:

• Acoso de subordinados hacia superiores, evidenciando resistencia a la autoridad.
• Manipulación y desacreditación de líderes por parte de subordinados.

Cómo se experimenta el burnout

• Te encuentras mal en el trabajo.
• Tienes sensación de estar aislado.
• Sientes que no te tratan igual que al resto.
• Percibes que no eres tenido en cuenta.
• Observas conductas que no entiendes por qué ocurren.
• Cambios continuos o sin sentido en las órdenes o pautas que recibes

Cuáles son los síntomas del Mobbing

Los síntomas del mobbing te afectan en todas tus áreas vitales. Presta atención a estos signos:

1. Síntomas psicológicos:

• Baja autoestima como efecto del hostigamiento.
• Falta de confianza en uno mismo.
• Dificultades en concentrarse.

2. Síntomas emocionales:

• Depresión marcada por cambios en el estado de ánimo y la motivación.
• Estrés constante que afecta la calidad de vida.
• Hipervigilancia.
• Ansiedad

3. Síntomas físicos:

• Dolores de cabeza frecuentes como resultado de la tensión.
• Problemas gastrointestinales causados por la ansiedad persistente.
• Fatiga persistente debido al impacto emocional del acoso.
• Dificultades para dormir.

4. Síntomas relacionales:

• Evitación de los contactos sociales.

5. Síntomas productivos: 

• Descenso de la productividad.

Cómo Podemos Prevenir el Mobbing en la Oficina

La prevención es la clave para mantener un ambiente de trabajo saludable y son los departamentos de PRL o de Recursos Humanos los encargados de realizarla a nivel organizacional. Aquí tienes estrategias para prevenir el mobbing:

1. Promover la Comunicación Abierta:

• Establecer canales de comunicación efectivos para abordar problemas de manera proactiva.
• Fomentar la empatía y la comprensión entre colegas.

2. Implementar Políticas Anti-Acoso:

• Desarrollar políticas claras contra el acoso laboral que aborden situaciones específicas.
• Garantizar procedimientos transparentes para informar y abordar casos de mobbing.

3. Formación en Habilidades Sociales:

• Impartir capacitación sobre resolución de conflictos y trabajo en equipo.
• Fomentar la colaboración y el apoyo mutuo entre los miembros del equipo.

Consejos para Combatir el Mobbing

Cuando te enfrentas al mobbing, actuar es fundamental. Aquí hay consejos para combatir el acoso laboral:

1. Habla con Recursos Humanos:

• Informa de manera detallada sobre tu situación, proporcionando ejemplos concretos.
• Busca apoyo para abordar el problema, solicitando la confidencialidad necesaria.

2. Busca apoyo en colegas de confianza:

• Comparte tus experiencias con colegas cercanos, construyendo una red de apoyo.
• Busca aliados que puedan respaldarte y abogar por un cambio positivo.

3. Considera la asesoría profesional:

• Busca la orientación de profesionales de la salud mental para abordar el impacto emocional.
• Aprende estrategias para afrontar el acoso y fortalecer tu bienestar emocional.

En conclusión, enfrentar el mobbing es esencial para preservar tu bienestar en el trabajo. Identificar sus signos, comprender sus causas y tomar medidas preventivas son pasos cruciales. Recuerda, tu salud emocional es tan importante como tu rendimiento laboral. ¡No permitas que el mobbing afecte tu vida profesional y personal!

Puedes contar con un psicólogo online en Therapyside para seguir profundizando en tus emociones, piorizarte y cuidar tu bienestar psicológico. Si este artículo te ha ayudado a comprender mejor este tema, ¡esperamos que te sientas más empoderado para vivir una vida sin limitaciones!

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