¿Qué son las habilidades sociales y de comunicación?
Las habilidades sociales son un conjunto de conductas necesarias que nos permiten interactuar y relacionarnos con los demás de manera efectiva y satisfactoria. Experimentar dificultades en las situaciones sociales produce una ansiedad que desaparece al mejorar las habilidades de relación con los demás.
Podemos hablar de numerosos beneficios al trabajar las habilidades sociales, por ejemplo:
- Mantienen y mejoran la autoestima.
- Se correlacionan positivamente con la popularidad.
- Disminuyen la ansiedad y el estrés en situaciones sociales.
- Mejoran la relación interpersonal con otros individuos.
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Tipos de habilidades sociales
Podríamos empezar la clasificación de las habilidades sociales en dos tipos, según el grado de complejidad que entrañan. Por un lado, existen habilidades sociales básicas como el saber escuchar y hacer preguntas, dar las gracias, iniciar y mantener una conversación, presentarse, saber despedirse, hacer cumplido, etc. Por otro lado, están las habilidades sociales complejas, que incluyen entre otras el disculparse y pedir ayuda, admitir la ignorancia, admitir las críticas, convencer a los demás, etc.
Algunas de estas habilidades sociales complejas son fundamentales para tener éxito en las relaciones y en la vida, por lo que trabajar en ellas será indispensable para alcanzar un mayor bienestar psicológico. Son, por ejemplo, las siguientes:
- Escucha activa: ser consciente del lenguaje verbal y no verbal del otro.
- Asertividad: expresar tu opinión respetando la de los demás.
- Empatía: la capacidad de ponerse en el lugar del otro.
- Saber expresarse: ser claro y hacer llegar el mensaje a los demás.
- Credibilidad: mostrarse como una persona creíble.
- Pensamiento positivo: hacer frente a las situaciones con optimismo.
- Regulación emocional: tener conciencia y regular nuestras propias emociones.
- Paciencia: ayuda a relajarse en un entorno social.
¿Qué es la asertividad y por qué es tan importante?
La asertividad es una de las habilidad sociales por excelencia porque nos permite manifestar nuestras emociones y deseos a los demás, y defender nuestros derechos evitando dañar al otro. Al comunicar tus sentimientos sin dejarte llevar por las emociones consigues mejores resultados en tus intercambios, además de mejorar tu autoestima y la confianza en ti mismo.
Pero la respuesta asertiva no es el único modo en el que se puede responder en una interacción, sino que existen tres más que, generalmente, cuando no se han trabajado las habilidades sociales y de comunicación, suelen ser más utilizados. Estos son:
- Agresiva: cuando alguien me agrede, yo respondo de la misma forma.
- Pasiva: no respondo, me quedo callado o cohibido.
- Pasivo-agresiva: me callo la mayoría de cosas hasta que exploto y respondo de forma agresiva.
- Asertiva: soy capaz de responder a la persona explicando lo mal o bien que me ha sentado y exigiendo el respeto que yo tengo también hacia ella.
Es posible entrenar la asertividad con la ayuda de un psicólogo para atreverse a mostrar nuestros deseos de forma amable y franca, sin sufrir estrés y en beneficio de nuestras relaciones sociales.
Mejora tu comunicación y habilidades sociales
La comunicación con nuestro entorno, tanto en nuestra vida de pareja y familiar, como en el trabajo o con los amigos, es fundamental para poder desarrollar unas relaciones positivas y sanas.
Pero comunicarse con los demás no es algo tan fácil, muchas personas encuentran dificultades en las relaciones interpersonales y les cuesta comunicarse de una forma efectiva con los demás. Las habilidades sociales y las estrategias de una comunicación efectiva están muy relacionadas.
Trabajar con un psicólogo con experiencia va a permitir mejorar estas capacidades en cualquier entorno. Puedes aprender las estrategias de comunicación y ponerlas en práctica hasta que se consiga naturalidad, asimilando la habilidad aprendida para futuras situaciones.
Puedes contar con un psicólogo online en Therapyside para seguir profundizando en tus emociones, priorizarte y cuidar tu bienestar psicológico. Si este artículo te ha ayudado a comprender mejor este tema, ¡esperamos que te sientas más empoderado para vivir una vida sin limitaciones!
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