FAQs

Vedi tutto

Sicurezza e privacy

Per psicologi

Supporto tecnico

Gli psicologi

Sedute

Costi

Come funziona?

Therapyside

Thank you! Your submission has been received!

Oops! Something went wrong while submitting the form.

Cos’è Therapyside?

La nostra missione è eliminare gli ostacoli che impediscono l’accesso alla terapia, e fornire un supporto psicologico di qualità. Nella nostra piattaforma si effettuano sedute di terapia in videochiamata: rappresentiamo il punto di incontro fra psicologi e pazienti che vogliono migliorare il proprio benessere emotivo.

Therapyside

Perché dovrei scegliere Therapyside?

Te lo diciamo subito: iniziare un percorso terapeutico non farà sparire i tuoi problemi da un giorno all’altro. Non esiste la bacchetta magica: ogni persona è diversa e segue un’evoluzione propria. Tuttavia, la terapia ti aiuterà ad iniziare un cammino che ti porterà a gestire meglio le tue emozioni e conoscerti meglio..

‍

L’apporto positivo della terapia, dipende da persona a persona. Durante le sedute con il tuo psicologo, potrai esprimerti liberamente, e lavorare ad esempio sul suo stato emotivo, sul modo in cui ti guardi o la maniera che hai di relazionarti con il tuo o la tua partner. In ogni caso, scoprirai che la terapia è un luogo sicuro in cui prenderti cura di te stesso e crescere.

‍

Inoltre, in Therapyside troverai lo psicologo che meglio si adatta a te ed alle tue preferenze, e potrai effettuare le video sedute di terapia dove e quando vuoi.

Therapyside

Che tipo di terapia posso effettuare in Therapyside?

In Therapyside ci sono psicologi specializzati nella maggioranza delle tematiche trattate in terapia. Per fare in modo che trovi facilmente il professionista che più si adatti a te, abbiamo diviso le tematiche in 8 aree specifiche: depressione, ansia, coppia, sessualità, autostima/sviluppo personale, ambito sociale/amiliare, ambito professionale/accademico, lutto - e 36 sotto aree.

Durante la compilazione del nostro questionario iniziale, ti verrà chiesto di scegliere la categoria nella quale ti senti più identificato/a. Ma questo non significa certo che ci si possa sentire identificati solo con una di esse! È semplicemente un punto di inizio. Siamo esseri poliedrici: le ragioni che ci portano ad iniziare un percorso terapeutico possono essere molte ed abbracciare differenti tematiche. In altre parole: ci si può identificare con molte aree!

‍

Therapyside

In quali casi Therapyside non è indicato per me?

Per i problemi di salute mentale più gravi, riteniamo sia più indicato un intervento presenziale che garantisca al 100% la sicurezza fisica del paziente.
‍

Ci riferiamo a casi di violenza di genere, tentativi di suicidio, aggressioni sessuali recenti, dipendenze o disturbi alimentari gravi.
‍

Se uno di questi casi ti riguarda, non vogliamo che tu vada via senza informazioni. Ti lasciamo di seguito alcuni numeri e link che potrebbero esserti d’aiuto:

Samaritans (prevenzione del suicidio): 06 7720 8977
(Telefono amico): 02 2327 2327
(Telefono amico - violenza di genere): 15 22
Emergenza medica o psichiatrica: 118

‍

Therapyside

Come funziona Therapyside?

Sappiamo bene che decidere di iniziare un percorso terapeutico non è facile, e proprio per questo, se decidi di farlo, vogliamo che il processo sia il più semplice ed intuitivo possibile.

‍
Prima di tutto, dovrai compilare questo modulo, con cui potrai indicarci qual è la tua situazione, le tue preferenze e la tua disponibilità. In questo modo, potremo aiutarti a trovare il professionista più indicato a te.

‍
Quando saprai chi è il tuo psicologo, potrai parlare con lui/ lei e organizzare la tua prima seduta di prova. Questo primo contatto ti servirà sia per conoscere il professionista che ti accompagnerà in questo percorso, sia per risolvere i tuoi dubbi, e decidere se la terapia fa per te.

‍

Come funziona?

Quanto dura una seduta di terapia in Therapyside?

Ogni seduta con il tuo psicologo ha una durata di 50 minuti. La prima seduta di prova ha la stessa durata.

‍

Come funziona?

Ho completato il modulo, quando riceverò una risposta?

Innanzitutto, complimenti per questo primo grande passo! Ti avviseremo appena avremo trovato lo psicologo più adatto a te.

‍

Come funziona?

Posso cancellare la mia iscrizione quando voglio?

Sì. Nessuno dei piani di Therapyside ha carattere permanente, quindi puoi cancellare la tua iscrizione quando vuoi.

Se decidi di cancellarla, ricorda di avvisarci almeno 24 ore prima che il tuo piano si rinnovi automaticamente. Potrai comunque terminare le sedute ancora da usufruire con il tuo terapeuta.

‍

Come funziona?

Quanto dura un percorso terapeutico?

Non c’è una risposta corretta, in quanto dipende da molti fattori, come le motivazioni che ti hanno portato ad iniziare una terapia, la relazione che stabilisci con il tuo psicologo, gli obiettivi che vi siete posti insieme… Ogni persona è diversa, come d’altronde le sue problematiche e circostanze.

‍
Tuttavia, possiamo dirti che in media, gli utenti di Therapyside effettuano un percorso terapeutico di circa 6 mesi.

‍
Se la durata del percorso ti preoccupa, puoi sempre approfittare della prima seduta per indicare al tuo psicologo/a le tue aspettative. Ricorda comunque che la terapia non è una gara: l’importante non è arrivare, ma seguire tutti i passi che ti aiuteranno a conoscerti sempre più e a sentirti meglio.

‍

Come funziona?

I minorenni possono usare Therapyside?

Siamo consapevoli di quanto sia importante prendersi cura della propria salute mentale già nella fase cruciale dell'adolescenza, quindi se hai più di 14 anni e hai il permesso dei tuoi genitori o dei tuoi tutori legali, puoi iniziare un percorso terapeutico con Therapyside.

Come funziona?

Quanto costa una terapia individuale?

In Therapyside potrai scegliere il piano che meglio si adatti alle tue necessità.

Piano 1 seduta: Il piano si rinnova automaticamente ogni settimana. 49€
Piano 4 sedute: Il piano si rinnova automaticamente ogni mese. 176€ (44€ a seduta)

Costi

Quanto costano le sedute di coppia?

Se vuoi intraprendere una terapia con il tuo/tua partner, potrete scegliere fra 2 piani disponibili quello che meglio di adatti alle vostre necessità.

Piano 1 seduta: Il piano si rinnova automaticamente ogni settimana. 59€
Piano 4 sedute: Il piano si rinnova automaticamente ogni mese. 216€ (54€ a seduta)

Costi

Quali sono i metodi di pagamento accettati in Therapyside?

Di seguito le carte di pagamento accettate: Visa, MasterCard o American Express.

‍

Costi

Come funziona la prima seduta gratuita?

Si tratta di una seduta in videochiamata di 50 minuti, in cui avrai l’opportunità di conoscere il professionista che ti accompagnerà e guiderà nel tuo processo terapeutico. Ti spiegherà come si svilupperà la terapia e potrai esprimere i tuoi dubbi, le tue aspettative e gli obiettivi che vorresti raggiungere.

Avrai 7 giorni di tempo per realizzare questa seduta prima che si attivi il piano che hai scelto, ovvero una settimana dopo esserti registrato. Se dopo la prima seduta di prova senti che la terapia non fa per te o non ti senti a tuo agio per qualsiasi motivo, puoi cancellare la tua iscrizione prima della data di attivazione del piano, e non sosterrai alcun costo.

‍

Sedute

La terapia si effettua in chat o in videochiamata?

Le nostre sedute sono sempre in videochiamata di 50 minuti. Sappiamo che a causa del nostro nome, ci sono persone che pensano che la terapia si sviluppi esclusivamente in chat. Tuttavia, scoprirai che la chat è uno strumento che mettiamo a disposizione con uno scopo preciso: darti l’opportunità di organizzare le sedute con il tuo psicologo/a.

‍

Sedute

Come posso comunicare con il mio terapeuta?

Avrai a disposizione una chat con il tuo terapeuta per comunicare ed organizzare le sedute. Ad esempio, per prendere il prossimo appuntamento o comunicare eventuali problemi di disponibilità. Ogni professionista ha degli orari propri, per cui potresti non ottenere una risposta immediata.

Le sedute di terapia si realizzano in videochiamata. Il giorno dell’appuntamento, all’orario prestabilito, sarà il tuo terapeuta ad iniziare la videochiamata. Resta sempre sintonizzato!

‍

Sedute

Posso scegliere l’orario delle sedute?

Sì. Ci adattiamo a te e alle tue necessità, il che significa che potrai scegliere data e ora delle tue sedute. Potrai concordare la seduta con il tuo terapeuta in base alle vostre disponibilità.

Nel caso in cui gli orari siano incompatibili, potrai sempre chiedere un cambio psicologo, in modo da trovarne uno che meglio si adatti a te.

Sedute

Posso cambiare o cancellare una seduta?

Sì, se per qualche motivo non puoi realizzare la seduta, puoi parlare con il tuo terapeuta per cancellare o fissare un altro appuntamento.

‍

Sedute

Vado in vacanza, posso mettere in pausa il mio piano?

Certo! Se vai in vacanza, o se per qualsiasi altro motivo non puoi partecipare alla seduta, puoi chiedere al tuo psicologo di applicare una pausa alla tua iscrizione. Questo ti permette di posticipare le tue sedute da usufruire, in modo da non perderle. Inoltre evita che il tuo piano si rinnovi prima di averlo completato, visto che verrà posticipato per il tempo desiderato nella pausa.

Quando il tuo terapeuta applica una pausa, riceverai una notifica in chat con la nuova data di rinnovo del tuo piano.

Sedute

Quali professionisti troverò in Therapyside?

In Therapyside, avrai sempre l’appoggio di uno psicologo specializzato che ti accompagnerà, guiderà e consiglierà. Con lo scopo di assicurarti che si tratta di un appoggio psicologico di qualità, ti informiamo che tutti i terapeuti che troverai in Therapyside sostengono un processo di verifica. Sono psicologi sanitari iscritti all’albo degli psicologi della loro provincia, e possiedono l’abilitazione sanitaria. Inoltre, hanno esperienza professionale con persone e problematiche molto diverse.

Ti aiuteremo a trovare lo psicologo che meglio si adatti a te. Per farlo, nel modulo che dovrai compilare, ti chiederemo di raccontarci la tua situazione, le tue preferenze e disponibilità.

💡 E se ti rendessi conto di non trovarti bene con il tuo psicologo? Non c’è problema: se per qualsiasi motivo non ti senti a tuo agio con il tuo terapeuta, puoi chiedere di cambiarlo. Ricorda che hai a disposizione una prima seduta di prova senza costi, in cui potrai conoscere il tuo psicologo, esporre i tuoi dubbi sulla terapia e sul percorso che farete insieme.

Gli psicologi

Posso cambiare psicologo in Therapyside?

Certo! La confidenza che stabilisci con il tuo terapeuta è un aspetto basilare per poterti esprimere liberamente e progredire nel percorso terapeutico. Dunque, se senti che questa connessione non sta nascendo per qualsiasi ragione, puoi facilmente richiedere un cambio psicologo.

Puoi chiedere il cambio direttamente al tuo psicologo attuale o attraverso il seguente questionario.

‍

Gli psicologi

Quali sono i requisiti tecnici per usare Therapyside?

Per poter effettuare le sedute del tuo percorso terapeutico, avrai bisogno di:

Un computer o smartphone con la app de Therapyside installata ed aggiornata.
Buona connessione internet (consigliamo che sia superiore a 20Mbps).
Webcam e microfono funzionanti

Inoltre, ti consigliamo di metterti in un luogo tranquillo e privato per essere a tuo agio durante le sedute.

Supporto tecnico

Come contattare il supporto di Therapyside?

Se non hai trovato risposte alle tue domande in questa sezione, puoi contattarci cliccando qui.

Supporto tecnico

Therapyside protegge la mia privacy e i miei dati personali?

Ovviamente. La sicurezza è un tema fondamentale. Sia le tue informazioni, sia le conversazioni che avrai con il tuo psicologo, sono criptate per garantire privacy al 100%.

Sicurezza e privacy

Le sedute che realizzo su Therapyside sono sicure?

La piattaforma che mettiamo a disposizione per effettuare le sedute, è realizzata per garantire sicurezza e privacy. Tutti i tuoi dati sono criptati e nessuno, in alcun caso, può avere accesso alle conversazioni con il tuo terapeuta.

Sicurezza e privacy

Dove si svolgono le sedute?

Le sedute si realizzano sulla nostra piattaforma, sviluppata da e per i professionisti della psicologia. Ti informiamo che è criptata al 100%, dunque la tua privacy e sicurezza è totalmente assicurata, tanto come quella dei pazienti.

Se sei curioso/a di avere più informazioni dettagliate sul funzionamento della piattaforma, contattaci per richiedere una spiegazione senza alcun costo o vincolo.

Per psicologi

Sono psicologo abilitato, posso utilizzare Therapyside?

Innanzitutto, se hai deciso di iniziare a utilizzare Therapyside per offrire terapia online, grazie per la fiducia!

Per poter iniziare, dovrai sottoporti a un processo di verifica dei requisiti essenziali per l’esercizio legale della professione di psicologo. Una volta che avremo verificato i requisiti, potrai iniziare a utilizzare la nostra piattaforma, ricevere nuovi pazienti e accompagnarli durante la terapia.

Per maggiori informazioni, ti invitiamo a consultare il seguente link.

Per psicologi

Come gestisco l’agenda degli appuntamenti e dei pazienti?

In Therapyside hai totale libertà di decidere la quantità di pazienti che vuoi seguire, e le sedute da concordare.

Riceverai solo le richieste dei nuovi pazienti che rispettino le tue preferenze. Nel caso in cui non volessi accettarne di nuovi, ti basterà disattivare la notifica relativa.

Per psicologi

Cosa succede se uno dei miei pazienti non riesce a pagare?

Nel caso in cui ciò accada, i pazienti riceveranno un avviso dalla nostra piattaforma. In questo modo, si evitano situazioni spiacevoli che possono ostacolare il rapporto con il paziente e la sua terapia.

Per psicologi

Quali requisiti devo soddisfare per seguire nuovi pazienti attraverso Therapyside?

È necessario soddisfare i requisiti minimi per esercitare la professione di psicologo clinico in Italia. Vale a dire, è necessario aver conseguito una laurea in Psicologia Clinica e aver superato l’esame di abilitazione ed essere regolarmente iscritti all’Ordine degli Psicologi. Ti chiederemo inoltre alcune informazioni personali per conoscerti meglio.

Per psicologi

Ho richiesto informazioni ma non ho ancora ricevuto risposta. Cosa devo fare?

Grazie per il tuo interesse in Therapyside! Se durante l’inserimento dei tuoi dati hai ricevuto un messaggio in cui ti confermiamo di averli inviati correttamente, non preoccuparti. Riceviamo molte richieste quotidianamente, la risposta può ritardare un pò. Il nostro team ti contatterà il prima possibile.

Per psicologi

¿En qué se diferencia el coaching de terapia?

La terapia psicológica se enfoca en identificar, tratar y resolver problemas psicológicos, emocionales o de comportamiento.

El coaching psicológico se orienta hacia el logro de objetivos específicos de desarrollo personal, profesional o de habilidades, a través de un proceso estructurado y a corto plazo.

Coach

¿Quiénes son los psicólogos coaches?

En Therapyside, siempre tendrás a tu lado un psicólogo especializado en coaching que te acompañará, guiará y aconsejará. Para que tengas todas las garantías de que el apoyo que recibas es de calidad, queremos que sepas que todos los profesionales que encontrarás en Therapyside están sometidos a un proceso de verificación. Son psicólogos sanitarios inscritos en el Colegio Profesional de su provincia y poseen habilitación sanitaria. Además, tienen especialización en coaching y experiencia en trabajar con personas y problemáticas muy diversas.

‍

Por otra parte, te ayudaremos a encontrar al profesional que mejor se adapte a ti y a tu caso. Para que podamos hacerlo, en el formulario que tendrás que rellenar como primer paso te pediremos que nos compartas información sobre tu situación, preferencias y disponibilidad.

‍

💡 ¿Y si ves que no terminas de encajar con tu coach? No pasa nada: si por cualquier circunstancia notas que no te sientes a gusto con tu psicólogo coach, puedes solicitar un cambio. Recuerda que tienes a tu disposición una primera sesión sin coste en la que podrás ponerle cara a tu coach, empezar a conoceros y plantearle todas las dudas que tengas sobre la terapia y el proceso de mejora que seguirás.

Coach

Nota 1: 92% di utenti che valutano il servizio ricevuto dando una media di 4,9/5 punti - dati relativi all'anno 2021

Come possiamo aiutarti?