¿Por qué es importante apostar por el bienestar emocional de tu equipo?

Tomarse un descanso para el café, bajar  estirar las piernas o simplemente coger el móvil en el trabajo son conductas normales que todos hacemos. Sin embargo, cuando los descansos pasan a ser ausencias en el entorno laboral, estamos ante el denominado absentismo laboral. La mayoría de las causas del absentismo laboral estánrelacionadas con el bienestar emocional que experimentan los trabajadores en el contexto laboral, seguido de su bienestar personal fuera del entorno laboral y, finalmente, el absentismo justificado, que es el menos común o el que menos afecta a la empresa.

Debido a ello, muchas empresas han apostado por cuidar el bienestar emocional de sus empleados para así prevenir los excesivos descansos, el absentismo laboral y distintas conductas que no solo afectan a los trabajadores, sino también al rendimiento de la empresa.

Aprende a localizar el absentismo laboral en tu empresa

El absentismo laboral es la ausencia justificada o injustificada de los empleados en su puesto de trabajo. Esta ausencia tiene grandes efectos en el rendimiento y productividad de la empresa, ya que cuando el absentismo es muy frecuente, las funciones que desempeñan esas personas dejan de ser cubiertas y supone la necesidad de una reorganización interna de las tareas o el retraso en el funcionamiento global.

El absentismo laboral es una de las conductas más preocupantes para las empresas, sin embargo, existen otras conductas muy relacionadas con el absentismo que pueden desembocar en este. Los pequeños descansos son reparadores, pero una variante del absentismo es la frecuencia o duración de los descansos que pueden tomarse los empleados. Estas conductas también son indicadores de alarma que han llevado a muchos empresarios a plantear distintas soluciones a este problema.

Existen tres tipos de absentismo laboral en función de cómo se realicen.

• Absentismo previsible y justificable: son aquellas ausencias que el trabajador ha anticipado con antelación y con un motivo justificado. Estas ausencias pueden ser de mayor o menor duración en función del motivo alegado. Otras pueden ser imprevisibles pero justificables, que suelen ser aún menos frecuentes pero preocupan menos al empresario ya que éstas suelen ser ocasionales y normalmente debido a alguna emergencia o accidente.
• Absentismo imprevisible e injustificable: ausencias que el trabajador no ha informado que iban a producirse y, además, no se encuentra una causa justificada para la misma. Estas ausencias son más preocupantes para el empresario, ya que al no existir justificación que lo respalde funciona como un indicador de que el trabajador no se encuentra motivado o tiene algún problema para acudir a su puesto y realizar de manera adecuada sus funciones.
• Absentismo presente: este último tipo de absentismo es aquel en el que los trabajadores se encuentran físicamente en su puesto de trabajo pero no realizan de manera eficaz sus tareas, o realizan otras conductas que no están relacionadas con sus funciones, como por ejemplo tomar muchos descansos. Este absentismo es el que está más relacionado con la motivación del trabajador por su puesto de trabajo, equipo o tareas. Suele ser uno de los más difíciles de detectar ya que requiere de tiempo para que pueda identificarse.

Aprende a localizar el absentismo laboral en tu empresa

El absentismo laboral es la ausencia justificada o injustificada de los empleados en su puesto de trabajo. Esta ausencia tiene grandes efectos en el rendimiento y productividad de la empresa, ya que cuando el absentismo es muy frecuente, las funciones que desempeñan esas personas dejan de ser cubiertas y supone la necesidad de una reorganización interna de las tareas o el retraso en el funcionamiento global.

El absentismo laboral es una de las conductas más preocupantes para las empresas, sin embargo, existen otras conductas muy relacionadas con el absentismo que pueden desembocar en este. Los pequeños descansos son reparadores, pero una variante del absentismo es la frecuencia o duración de los descansos que pueden tomarse los empleados. Estas conductas también son indicadores de alarma que han llevado a muchos empresarios a plantear distintas soluciones a este problema.

Existen tres tipos de absentismo laboral en función de cómo se realicen.

• Absentismo previsible y justificable: son aquellas ausencias que el trabajador ha anticipado con antelación y con un motivo justificado. Estas ausencias pueden ser de mayor o menor duración en función del motivo alegado. Otras pueden ser imprevisibles pero justificables, que suelen ser aún menos frecuentes pero preocupan menos al empresario ya que éstas suelen ser ocasionales y normalmente debido a alguna emergencia o accidente.
• Absentismo imprevisible e injustificable: ausencias que el trabajador no ha informado que iban a producirse y, además, no se encuentra una causa justificada para la misma. Estas ausencias son más preocupantes para el empresario, ya que al no existir justificación que lo respalde funciona como un indicador de que el trabajador no se encuentra motivado o tiene algún problema para acudir a su puesto y realizar de manera adecuada sus funciones.
• Absentismo presente: este último tipo de absentismo es aquel en el que los trabajadores se encuentran físicamente en su puesto de trabajo pero no realizan de manera eficaz sus tareas, o realizan otras conductas que no están relacionadas con sus funciones, como por ejemplo tomar muchos descansos. Este absentismo es el que está más relacionado con la motivación del trabajador por su puesto de trabajo, equipo o tareas. Suele ser uno de los más difíciles de detectar ya que requiere de tiempo para que pueda identificarse.

La importancia de abordarlo desde las primeras señales de alarma

Muchas empresas han notado no solo la disminución del rendimiento de sus empleados y, por lo tanto, un efecto negativo en la productividad de la empresa, sino que actualmente se observan otras consecuencias negativas de no atender este problema.

• Fuga de talento: si hay algo que consideramos valioso dentro de nuestro equipo es el talento que tienen sus miembros. Muchas empresas se han visto en apuros al encontrar que se escapaba el talento, y es que cuando nuestros empleados no se encuentran en una situación óptima o no ven atendido su bienestar emocional en el trabajo, toman la decisión de buscar otras opciones laborales. Esto tiene un impacto negativo en la empresa, ya que si no conseguimos retener el talento nuestro equipo será menos eficaz.
• Clima laboral afectado: se ha comprobado la capacidad existente de contagiar emociones y estados anímicos entre personas, y esto también se aplica al entorno laboral. Cuando un empleado se encuentra motivado, feliz y con energía en su puesto de trabajo, esto puede contagiarse. Sin embargo, también ocurre en el sentido contrario, ya que cuando nuestros empleados están desmotivados, se sienten poco escuchados o valorados, también se transmite a su entorno y puede generarse una sensación colectiva.
• Bajas laborales: cuando nuestros empleados no sienten atendido su bienestar emocional y encuentran dificultades en su desempeño normal, pueden aparecer dificultades personales como baja autoestima, síndrome del impostor, dificultad para la concentración y, en ocasiones, ansiedad, depresión o el conocido síndrome del burnout. Cuando se dan estas situaciones, nuestros trabajadores necesitarán un descanso o baja laboral para poder recuperar la seguridad y bienestar emocional. Esto, al menos temporalmente hasta su recuperación, tendrá un coste negativo para el equipo, sus compañeros de trabajo y el funcionamiento general de la empresa.
• Sobrecarga en el resto de los compañeros: además de darse esta sobrecarga cuando uno de los compañeros se encuentra de baja laboral, en las situaciones de absentismo presente también puede darse; especialmente en los trabajos donde se deben alcanzar unos objetivos en conjunto. Cuando alguno de los miembros no realiza sus funciones, el resto del equipo se ve afectado, teniendo incluso que asumir las obligaciones de este compañero para conseguir que su propio trabajo salga adelante. Esto genera una situación de malestar entre el resto de los empleados y probablemente afecte a su motivación y bienestar emocional a largo plazo.

Qué pueden hacer las empresas para anticiparse

Ante esta problemática a la que cada vez se enfrentan más empresas, y más desde la llegada de la pandemia que ha repercutido emocionalmente de manera importante a la población, han surgido muchas soluciones que pueden ayudarnos a reducir el absentismo laboral y a prevenirlo. Si sólo solucionamos el problema presente pero no nos preocupamos por evitar que se produzca en un futuro, estaríamos parcheando el problema. Existen pequeños y grandes cambios que pueden hacer que el absentismo, y otros problemas relacionados con el bienestar emocional, se reduzcan al mínimo en nuestra empresa:

• Actividades en equipo (team building): antes creíamos que el equipo se formaba de manera natural, con el paso del tiempo y con el contacto entre sus miembros. Sin embargo, actualmente vemos que esto no es tan sencillo, ya que el peso del estrés, de los conflictos y de los problemas comunicativos, puede generar un clima negativo en el equipo. Además, la llegada del teletrabajo también ha supuesto una barrera para estrechar lazos y favorecer que las personas se muestren más allá de su rol profesional. Dar a conocer nuestro lado más informal, es indispensable si queremos generar un equipo sólido y que empatice entre sus miembros. Para ello, muchas empresas organizan actividades de equipo en contextos externos a la empresa, como por ejemplo actividades al aire libre, cenas o viajes promocionados por la empresa que otorgan un espacio de libre interacción, sin pautas, roles u objetivos definidos.
• Formato de trabajo flexible: con la llegada de la pandemia, muchas empresas han aprendido a adaptarse al teletrabajo o al trabajo híbrido. Muchos trabajadores han encontrado en esto una gran ventaja que les permite conciliar su vida privada y familiar con la vida laboral, aumentando su motivación por su trabajo y sintiendo que su bienestar emocional mejoraba. Es importante comprender que cada persona está cortada por un diferente patrón, y mientras que unos se organizan y motivan mejor acudiendo cada día a la oficina, otros se beneficiarán de un método más flexible y, con ello, la empresa también. Ofrecer opciones adaptadas a cada empleado será una clave a tener en cuenta.
• Atención psicológica empresarial: otra de las grandes novedades ha sido adaptar un modelo que ya se realizaba en otros países de Europa y en Estados Unidos, y es el proporcionar a los trabajadores la opción de tener atención psicológica a través de la empresa. Todas las personas vivimos periodos de mayor o menor dificultad a nivel laboral pero también personal; , y estas dificultades son muy difíciles de separar de nuestro rendimiento y motivación en el trabajo. La atención psicológica que ofrecen algunas empresas ayuda a que sus trabajadores puedan resolver y aprender a gestionar las dificultades por las que estén pasando y puedan mejorar su bienestar emocional, de manera que su funcionamiento tanto en el ámbito personal como laboral no se vea afectado. En Therapyside también hemos notado el incremento por el interés de las empresas en este sentido, y actualmente son muchas las que proporcionan asistencia psicológica a sus trabajadores a través de nuestra plataforma. Igualmente, ya son muchos los talentos atraídos por empresas gracias a este tipo de beneficios que, sobre todo las generaciones más jóvenes, valoran cada vez más.
• Sistema de fichaje: amado por muchos, odiado por otros. El sistema de fichaje en este caso tendría una función útil a la hora de detectar a las personas que pueden encontrarse en esta situación de absentismo, ya que así podemos intentar atender a sus necesidades y poder explorar lo que está sucediendo, ya que puede tratarse de una problemática que también comparten otros compañeros y que realizan otras formas de absentismo como el absentismo presente.

El absentismo laboral es un problema que comparten muchas empresas y cada vez más de estas están poniendo el foco en ello y buscando distintas soluciones para no perder el talento, motivar a sus empleados y generar un clima de trabajo que atienda el bienestar emocional de las personas. Cuando aplicamos distintas soluciones, las empresas notan que el rendimiento general aumenta, la productividad de sus empleados es mayor y, finalmente, tanto empleado como empleador se encuentran a gusto con su equipo y trabajo.

Buscar soluciones y prevenir el absentismo laboral es fundamental para todas las empresas, y cada vez más se suman a ello. Tanto a corto como a largo plazo, puedan surgir problemas que sean difíciles de abordar, ya que cuando el absentismo laboral es tan generalizado y el clima laboral es negativo, se convierte en un problema de grandes dimensiones. Prevenir y trabajar en ello es la mejor opción para no vernos en esa situación.

Si lo que quieres es seguir potenciando el bienestar emocional de tus empleados, nosotros te podemos ayudar.